Preguntas frecuentes

Kensa ofrece 5 modelos de video con IA: Seedance 2.0 (de ByteDance — audio nativo gratis, primer y último fotograma, hasta 15 s en 720p), Grok Image Video (de xAI — clips de 6 o 10 s desde 5 créditos), Veo 3.1 (de Google — clips de 8 s con audio por 13 créditos fijos), Kling 3 (de Kuaishou — imagen a video con movimiento realista, 720p o 1080p) y Seedance 1.5 Pro (de ByteDance — de 4 a 12 s, de 480p a 1080p, audio gratis). Sora 2 ya no está disponible.

Seedance 2.0 es el modelo de video con IA de segunda generación de ByteDance. En Kensa ofrece audio nativo sin costo adicional, control de primer y último fotograma, imágenes de referencia para personajes consistentes, clips de 4 a 15 segundos en 480p o 720p y 6 proporciones de aspecto (16:9, 9:16, 1:1, 4:3, 3:4, 21:9).

Grok Image Video es el modelo de video con IA de xAI, disponible en Kensa. Admite texto a video e imagen a video en 480p o 720p, de 6 o 10 segundos, con precio fijo por video desde 5 créditos (480p, 6 s) hasta 15 créditos (720p, 10 s). Es una buena opción para contenido económico y pruebas rápidas.

Sí. Seedance 2.0 genera audio nativo sin costo adicional: deja activado el interruptor de Generar Audio y tu video incluirá efectos de sonido y audio ambiental por los mismos créditos que un clip sin sonido. El audio de Seedance 1.5 Pro también es gratis, y los clips de Veo 3.1 incluyen audio en sus 13 créditos fijos.

Para TikTok y Reels, Seedance 2.0 es ahora la mejor recomendación: la generación de audio gratis significa que tus videos están listos para publicar de inmediato sin agregar música por separado, y admite el formato vertical 9:16 de forma nativa. Kling 3 es una buena opción para dar movimiento realista a una foto de producto o retrato. Veo 3.1 es la forma más barata de probar ideas (13 créditos por clip) para pruebas rápidas de contenido.

Los créditos son la moneda para la generación de videos. Diferentes modelos cuestan diferentes cantidades: Veo 3.1 cuesta 13 créditos por clip (fijo), Seedance 2.0 cuesta 7.7+ créditos/s, Kling 3 cuesta 6 créditos/segundo, Seedance 1.5 cuesta 4 créditos/segundo. Siempre ves el costo exacto antes de generar. Los créditos vienen con las suscripciones o se pueden comprar como paquetes únicos.

Basic ($9.90/mes, 280 créditos), Pro ($29.90/mes, 960 créditos, el más popular) y Ultimate ($79.90/mes, 2850 créditos). Los planes anuales ahorran ~17%. Todos los planes incluyen generación de video en HD. Pro agrega sin marca de agua y uso comercial. Ultimate agrega soporte prioritario y acceso a la API. De los paquetes de créditos de pago único, solo el paquete Premium incluye uso comercial.

Los créditos de suscripción son válidos por 30 días (se renuevan en cada ciclo de facturación). Los paquetes de créditos únicos son válidos por 365 días. Puedes consultar los créditos próximos a caducar en cualquier momento desde tu panel.

Los créditos se reembolsan automáticamente si la generación falla. Usamos un sistema de congelar-liquidar-liberar: los créditos se congelan al iniciar la generación, se liquidan al tener éxito y se liberan de vuelta a tu saldo en caso de falla. Nunca pierdes créditos por generaciones fallidas.

Los paquetes de créditos sin usar se pueden reembolsar dentro de los 7 días posteriores a la compra. Los reembolsos de suscripciones se gestionan caso por caso. Contacta a [email protected] para solicitudes de reembolso.

Ve al Generador de Videos de Comercio Electrónico y pega la URL de tu producto de Shopify, Amazon o WooCommerce. Kensa extrae automáticamente el título, la descripción, el precio y las imágenes del producto. Elige tu plataforma objetivo (TikTok, Instagram, YouTube) y el estilo de anuncio, y luego la IA genera varios guiones de video. Elige uno y genera tu video con un solo clic.

Kensa funciona con Shopify, Amazon, WooCommerce, Etsy, BigCommerce y la mayoría de las tiendas en línea personalizadas. Nuestro extractor obtiene datos de JSON-LD, Open Graph y etiquetas meta HTML — así que funciona con prácticamente cualquier página de producto.

Seis estilos: Reseña de Producto UGC (sensación auténtica), Problema-Solución (engancha con un punto de dolor), Experiencia de Unboxing (revelación satisfactoria), Escaparate de Estilo de Vida (entorno aspiracional), Antes y Después (transformación) y Cuenta Regresiva de Razones Principales. Cada uno está optimizado para la conversión en redes sociales.

Sí, si los creas con el plan Pro o Ultimate o con el paquete de créditos Premium, que incluyen derechos comerciales. Los videos generados funcionan con TikTok Ads, Meta Ads, Google Ads, Amazon Sponsored Brands Video y todas las demás plataformas de anuncios. Los videos se exportan como archivos MP4 estándar.

Los creadores de UGC cuestan entre $200 y $500 por video con un plazo de entrega de 1 a 2 semanas. El video con IA cuesta unos pocos dólares por clip y se entrega en minutos. La IA destaca en la iteración rápida y las pruebas A/B de múltiples ganchos. Muchos vendedores usan ambos — IA para pruebas de volumen, humanos para los ganadores comprobados.

Todos los videos se exportan como archivos MP4. Resoluciones: 480p, 720p, 1080p HD (según el modelo). Proporciones de aspecto: 16:9 (YouTube), 9:16 (TikTok/Reels), 1:1 (Instagram), 4:3, 3:4 y 21:9 ultraancho. Duraciones: 4-15 segundos por clip.

El acceso a la API está incluido en el plan Ultimate ($79.90/mes). Puedes generar videos de forma programática, consultar el estado y descargar resultados. La documentación de la API está disponible en kensa.cc/docs.

Kensa usa filtrado de prompts con IA para evitar la generación de contenido NSFW, violento y engañoso. Por ahora los videos generados no llevan ninguna marca de IA (ni etiqueta visible ni metadatos incrustados), así que indica que usaste IA cuando lo exijan las normas de la plataforma o la ley. Consulta nuestra Política de Uso Aceptable para conocer todos los detalles sobre el contenido prohibido.

El estado de los derechos de autor del contenido generado por IA varía según la jurisdicción. La Oficina de Derechos de Autor de EE. UU. ha indicado que las obras generadas puramente por IA pueden carecer de la suficiente autoría humana para el registro de derechos de autor. Los planes Pro y Ultimate y el paquete de créditos Premium incluyen derechos de uso comercial, pero recomendamos consultar a un profesional legal para casos de uso en los que los derechos de autor sean críticos. Consulta nuestra página de Transparencia de IA para más detalles.

Tus prompts y archivos subidos son procesados por proveedores de IA externos para generar videos. Los videos generados se almacenan en Cloudflare R2 y solo aparecen en tu propia biblioteca. No se publican en ningún sitio, pero cada archivo de video tiene un enlace no listado y cualquiera que tenga ese enlace puede abrirlo. Mantenemos registros de generación por motivos de cumplimiento. Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles.